• Начало
• Често задавани въпроси

Често задавани въпроси

Не живея в България и нямам възможност да участвам пряко в дейностите по обзавеждането. Как мога да знам дали поръчката ми се осъществява коректно?

• Ние правим подробни снимки на всички мебели и извършени работи по Вашата поръчка, които Ви изпращаме своевременно в електронен вид, за да сте наясно с степента на завършеност на проекта и качеството на изпълнени

Мога ли да поръчам и допълнителни продукти, които не намерих на сайта ви?

• Да. Ние се стремим да предлагаме на клиентите си широка гама услуги и продукти. Посочете всичко допълнително, което Ви е нужно, в полето за коментари при задаване на поръчката и ще направим всичко възможно, за да удовлетворим желанията Ви.

Какви са сроковете за изпълнение и доставка?

• Максималният срок да изпълнение на стандартна поръчка е 30-45 дни от извършването на договореното авансово плащане.

Има ли възможност за експресна услуга?

• Експресната услуга се осъществява в течение на 14 работни дни. Нейната стойност е с 15 % по-висока от стойността на стандартната услуга/поръчка.

Трябва ли лично да присъствам при доставката на мебелите?

• Не сте длъжни да присъствате при доставката, но трябва да ни осигурите достъп до имота.

Какви са условията на плащане? - Стандартен вариант::

• 70% авансово плащане след подписване на договора/поръчката.
• 25% плащане 5 дни преди доставката (ние ще ви уведомим за това по-рано)
• 5% окончателно плащане до 5 дни след подписване на приемо-предавателен протокол

- При 100%-ово авансово плащане на сумата по договора, получавате отстъпка в размер 3%. Какви са начините на плащане?

• По банков път – чрез банков превод;
• Онлайн чрез кредитна карта VISA или Master Card;
• В брой в офиса ни във Варна.