• text_home
• Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Я не живу постоянно в Болгарии и не имею возможности принять участие в доставке. Как я узнаю, что мой заказ выполнен правильно?

• Мы сделаем детальные фотографии каждого отдельного артикула и отправим их в электронном виде, чтобы Вы проверили правильное выполнение заказа.

Можно ли заказать у вас дополнительные продукты, которые я не нашел на вашем сайте?

• Да. Мы стремимся предложить нашим клиентам широкий спектр услуг. Укажите на нужные продукты в поле для дополнительных комментарий при принятии заказа, и мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить их.

Какие сроки выполнения и доставки?

• Максимальный срок для выполнения стандартных заказов составляет 30-45 дней с момента получения авансового платежа.

Существует ли экспрессная услуга?

• Экспрессное обслуживание осуществляется в течение 14 рабочих дней. Его стоимость на 15% выше окончательной стоимости Вашего заказа.

Нужно ли клиенту присутствовать при установке мебели?

• Вы не обязаны присутствовать. Важно, чтобы Вы обеспечили доступ к собственности.

Какие условия и способы оплаты? - Стандартный вариант::

• 70% авансового платежа после подписание договора продажи
• 25% оплаты за 5 дней до доставки (мы сообщим Вам заранее)
• 5% оплаты за 5 дней после подписание приемо-сдачный протокол

- При 100%-ном авансовом платеже получаете скидку в размере 3% Как можна сделать оплата:

• По безналичному разчету (Банковский перевод);
• Онлайн через банковские карты VISA или Master Card;
• Наличные в наш офис в Варне.