Начало
Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Я не живу постоянно в Болгарии и не имею возможности принять участие в доставке. Как я узнаю, что мой заказ выполнен правильно?
- Мы сделаем детальные фотографии каждого отдельного артикула и отправим их в электронном виде, чтобы Вы проверили правильное выполнение заказа.
Можно ли заказать у вас дополнительные продукты, которые я не нашел на вашем сайте?
- Да. Мы стремимся предложить нашим клиентам широкий спектр услуг. Укажите на нужные продукты в поле для дополнительных комментарий при принятии заказа, и мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить их.
Какие сроки выполнения и доставки?
- Максимальный срок для выполнения стандартных заказов составляет 30-45 дней с момента получения авансового платежа.
Существует ли экспрессная услуга?
- Экспрессное обслуживание осуществляется в течение 14 рабочих дней. Его стоимость на 15% выше окончательной стоимости Вашего заказа.
Нужно ли клиенту присутствовать при установке мебели?
- Вы не обязаны присутствовать. Важно, чтобы Вы обеспечили доступ к собственности.
Какие условия и способы оплаты?
- Стандартный вариант::
- 70% авансового платежа после подписание договора продажи
- 25% оплаты за 5 дней до доставки (мы сообщим Вам заранее)
- 5% оплаты за 5 дней после подписание приемо-сдачный протокол
- При 100%-ном авансовом платеже получаете скидку в размере 3%
Как можна сделать оплата:
- По безналичному разчету (Банковский перевод);
- Онлайн через банковские карты VISA или Master Card;
- Наличные в наш офис в Варне.
